由于定位于中低端市场，因而索尼爱立信W380手机在硬件规格方面没有突出的表现。除了拥有一个128×36像素的OLED外屏之外，该机还装载一个1.9英寸176×220像素的26万色TFT屏幕，支持主题切换等功能。除此之外，这款Walkman手机还内置130万像素摄像头，支持4倍数码变焦功能，能够应付一般的拍摄需求。至于手机的其他功能方面，索尼爱立信W380还GSM900/1800/1900MHz网络和GPRS，内置FM收音机功能，支持来电灯光闪烁，支持Java应用扩展和电子邮件等功能。